Garantie

BÂTIS ET RESSORTS:

Dans des conditions normales d'utilisation, ROMANO garanti à l'acheteur original que le cadre et les ressorts de ses produits sont exempts de tous défauts dans la fabrication et dans les matériaux, pour la durée de vie du produit en usage résidentiel.
 

TISSU:

ROMANO offre une garantie limitée de 1 an sur les tissus de sa collection. Cette garantie n’est pas applicable aux tissus COM. La garantie de tissu de ROMANO ne couvre pas les enduits protecteurs, qui sont appliqués par le consommateur ou le détaillant. Les traitements de tissu peuvent causer la décoloration, la décomposition du renfort arrière, le boulochage et/ou le suintement de certains colorants. ROMANO annulera la garantie sur toute pièce réputée avoir été traitée avec un protecteur de tissu, post transaction, et n’acceptera aucune réclamation, ajustement ou crédit dans ces circonstances.
 

COUSSINS DE SIÈGE ET DE DOSSIER:

ROMANO offre une garantie limitée de 3 ans sur la mousse utilisé dans les coussins de siège et de dos en usage résidentiel. Un certain affaissement de la mousse de polyuréthane est normal (jusqu'à 20%) et ne doit pas être considéré comme un défaut. 1 an garantie sur les composants de plumes et/ou fibres de polyester. Les coussins bourrés de fibres, s’aplatiront à l'utilisation et ne devraient pas être considérés comme défectueux.
 

FABRICATION:

ROMANO offre une garantie de 1 an sur les problèmes considérés comme un défaut dans les matériaux utilisés ou dans la fabrication; ROMANO se réserve le droit de déterminer si un problème est, en fait, un défaut de fabrication. Cette garantie sera nulle si le produit en question est soumis à des altérations, un incendie, un nettoyage inapproprié, négligence ou utilisation publique. L'obligation de ROMANO sous cette garantie est limitée à la réparation ou au remplacement, à la discrétion de l'entreprise, de toute partie réputée être défectueuse. Si l’item doit être retourné à l’usine pour réparations, les coûts d'emballage et d'expédition (aller-retour) ne sont pas couverts ni par cette garantie ni par aucune autre.

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